О компании
Меню

Оплата, Доставка и Примерка

ЗАКАЗ:

Вы можете разместить заказ двумя способами:

  1. В нашем интернет-магазине, создав учетную запись в личном кабинете. После размещения Заказа с Вами свяжется менеджер по продаже для согласования деталей заказа, оплаты заказа и способа доставки.
  2. Прислать ссылку на понравившуюся модель в личные сообщения администратору группы ВКонтакте http://vk.com/taikashop с темой ЗАКАЗ.
     Вам также будет высылаться подтверждение заказа на электронную почту.


ОПЛАТА:

Вы можете оплатить заказ следующими способами:

  1. В терминалах оплаты Qiwi Wallet, Элекснет.
  2. Электронным кошельком Яндекс Деньги, WebMoney WMR.
  3. Банковской картой MasterCard, Visa
  4. Через сотового оператора МТС.
  5. В офисах Евросеть и Связной.
  6. В пунктах выдачи заказов.
  7. Курьеру при получении.

ДОСТАВКА:

Вы можете получить заказ следующими способами:

  1.  Доставка курьером в течение 2-3 дней с момента размещения Заказа (Только для жителей СПБ) 
  2.  Доставка курьером в течение 5-7 дней с момента размещения Заказа (Москва и Регионы России) 
  3. Доставка Почтой России в регионы (По предоплате) в соответствии со сроками ФГУП "ПОЧТА РОССИИ" - 300 рублей.
  4. В пунктах выдачи заказов. Доставка осуществляется компанией СДЕК, полный список пунктов выдачи Вы можете посмотреть на САЙТЕ СДЕК

 

ПРИМЕРКА

        Доставка товаров с примеркой ПЛАТНАЯ. Стоимость доставки рассчитывается по условиям тарифов курьерской компании СДЕК, ознакомиться с ними можно ЗДЕСЬ.

Вы оплачиваете стоимость доставки только в одну сторону

 На примерку Вы можете заказать не более двух размеров.


БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА  ЗАКАЗА НА СУММУ ОТ 5000 РУБЛЕЙ (КУРЬЕРОМ ПО СПБ ИЛИ ПОЧТОЙ РОССИИ В РЕГИОНЫ)

Уточнить наличие товара и сделать заказ, Вы можете связавшись с нашими менеджерами по электронной почте sales@lappikids.com, по телефону 8-800-222-02-29 (звонок бесплатный по России) или оставив заказ на нашем сайте.

Возврат товара

Условия возврата и замены товаров Интернет-магазин Taika-Shop.

Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара.

Срок замены товара

Замена товара осуществляется Продавцом после получения на склад возвращаемого товара. Согласование замены товара осуществляется в течение суток после получения товара Покупателем.

Согласование замены с Покупателем с 10:00 до 18:00 в будние дни по Московскому времени.

 

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата/замены товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

·         не подошел размер, цвет, длина и т. д.

Причины для возврата/замены по ошибке Taika-Shop в дальнейшем именуемого «Продавец»:

·         неправильная комплектация заказа;

·         наличие дефекта/брака.

Только в случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется тремя способами

·         возврат в пункты выдачи заказов;

·         отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

·         вызов курьера (услуга предоставляется жителям городов, в которых есть пункты выдачи заказов.

Возврат курьером

Услуга доступна для покупателей в городах которых есть пункты выдачи товаров.

Стоимость выезда курьера платная и рассчитывается при оформлении возврата покупателем.

Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в пункт выдачи товаров после оформления возвратной накладной. Возвратная накладная оформляется нашими операторами.

Возврат почтой

Жители городов  России, где нет пунктов выдачи заказов, могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Покупатель оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата:
197022, Санкт-Петербург, Чкаловский проспект 50 офис 180

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

·         нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

·         отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю Taika-Shop осуществляется следующим способом:

·         наличным расчетом;

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении

Безналичный расчет:  Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

1.     Реквизиты карты покупателя: БИК ,Кор. Счет, Лицевой Счет.

2.     Номер карты получателя

3.     ФИО владельца карты

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

·         Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

·         Кредит: Возврат денежных средств по товарам купленным в кредит производится на расчетный счет клиента в банке выдавшем кредит. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

При единовременном оформлении возврата и  доставки другого заказа, возврат товара с 1 января 2016 года становится платной услугой в размере 200 рублей.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

1.     Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2.     Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3.     Парфюмерно-косметические товары.

4.     Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5.     Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

6.     Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7.     Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8.     Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9.     Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

10.   Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11.   Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

12.   Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13.   Животные и растения.

14.   Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

***Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, оформленные на доставку курьерской службой "Мегаполис". В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.

****Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.